Rückgaben und Umtausch

Ganz einfach, kein Ärger mit Rückgabe oder Umtausch.


Wir sind so zuversichtlich, dass Sie unsere Produkte lieben werden.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht 100 % zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu veranlassen.

1 JAHR GARANTIE

Kaufen Sie mit der Gewissheit, dass Ihr Produkt lange hält. Wir bieten auf alle unsere Produkte eine Garantie von mindestens 1 Jahr. Sollte Ihr Produkt ohne Ihr Verschulden einen Defekt aufweisen oder kaputt gehen, begleiten wir Sie durch unsere problemlose Inspektion und den Austausch.


Hast du eine Frage? Unser freundliches Kundenservice-Team hilft Ihnen bei Fragen, Bedenken oder Produkttipps weiter. Wir sind stets bestrebt, Sie innerhalb von 48 Arbeitsstunden zu kontaktieren.

So arrangieren Sie eine Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter returns@restrong.eu. Ein freundlicher Mitarbeiter wird Ihnen dann das Rücksendeformular aushändigen und Ihnen bei der Rücksendung Ihrer Bestellung behilflich sein.

Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem EU-Lieferdatum erfolgen. Die Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, mit sämtlichem zurückgegebenen Zubehör, ohne Kennzeichnung und in der Originalverpackung. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.

Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 2–7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.